นโยบายความเป็นส่วนตัว TGA899 ฉบับสมบูรณ์

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tga899 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้เป็นช่องทางติดต่อหลัก
• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขบัญชีสำหรับฝากถอนเงิน
• รูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (ในกรณีที่ระบบขอยืนยัน)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• Log การเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้

ข้อมูลจากบุคคลภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC (Know Your Customer) ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลสถานะการชำระเงินจากผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tga899 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้	ฐานทางกฎหมาย
การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน	ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร	การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลฝากถอนเงิน	ข้อมูลธนาคาร, ธุรกรรม	การปฏิบัติตามสัญญา
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร	อีเมล, เบอร์โทรศัพท์	ความยินยอม
การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน	IP, ประวัติธุรกรรม	ประโยชน์อันชอบธรรม
การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน	พฤติกรรมการใช้งาน	ประโยชน์อันชอบธรรม
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย	ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น	พันธะทางกฎหมาย

สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์ที่อ้างอิงฐาน "ความยินยอม" ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้งานบริการหลักของ tga899

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

tga899 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ tga899 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกในขอบเขตจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาตและลงนาม NDA กับ tga899 แล้ว
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการโฮสติ้งและ CDN ที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยแล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบแบ่งปันข้อมูลบัญชีต้องสงสัยกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับอนุญาต

ผู้ให้บริการทุกรายที่ tga899 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ tga899

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tga899 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (In-Transit) ด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Role-Based Access Control)

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tga899 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance)

เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้ tga899 ปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional)

จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน tga899

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

tga899 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีหลังจากวันที่ธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรมความปลอดภัย: 2 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน (อีเมล, Live Chat): 1 ปี
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้ 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา tga899 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

7. สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก tga899 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tga899 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว tga899 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ลงนามในข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tga899 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มเมื่อมีการอัปเดตนโยบาย
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของนโยบายเสมอ
• เก็บประวัตินโยบายฉบับเก่าไว้ให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้หากต้องการ

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน tga899 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อที่ 7

10. การติดต่อและร้องเรียน

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ tga899 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@tga899.ws (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม tga899 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

หาก tga899 ไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนได้อย่างน่าพอใจ สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย